الشحن و التوصيل
١. هل تقومون بالشحن دولياً؟
نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم.
٢. كم تبلغ رسوم الشحن؟
يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب قبل إجراء عملية الدفع.
٣. ماذا لو تأخر طلبي في الجمارك؟
أي تأخيرات ناتجة عن إدارة الجمارك في بلد الوجهة هي خارج نطاق سيطرتنا.
٤. كيف سيتم شحن طلبي؟
سيتم شحن طلبك عبر شركة الشحن المعتمدة لدينا. وبمجرد شحن الطلب، ستتلقى رقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة.
٥- أوقات التوصيل حسب المنطقة
| الإمارات العربية المتحدة | |
| الفئة | التفاصيل |
|---|---|
| الهدايا السريعة |
|
| اللوحات الجدارية |
|
| المفروشات |
|
| تصاميم حسب الطلب |
|
| دول الخليج (السعودية، الكويت، قطر، عمان، البحرين) | |
| الفئة | التفاصيل |
|---|---|
| الهدايا السريعة |
|
| اللوحات الجدارية |
|
| تصاميم حسب الطلب |
|
| جميع أنحاء العالم | |
| الفئة | التفاصيل |
|---|---|
| الهدايا السريعة |
|
| اللوحات الجدارية |
|
| تصاميم حسب الطلب |
|
٦. هل هناك رسوم إضافية على الطلبات الدولية؟
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو رسوم تخليص أو ضريبة مبيعات حسب قوانين بلد الوجهة. هذه الرسوم لا تفرضها كشيدة، بل تحددها إدارة الجمارك المحلية، ويتم تحديدها فقط بعد وصول الشحنة وخضوعها للفحص. ويتحمل المستلم مسؤولية الامتثال لجميع القوانين ودفع أي رسوم إضافية.
٧. هل المنتجات المخفّضة مؤهلة للشحن المجاني؟
المنتجات التي يتم شراؤها ضمن فئة التخفيضات غير مؤهلة للشحن المجاني. سيتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب بناءً على موقع التوصيل ونوع المنتج.